医院便民措施
1.门诊大厅设置导诊台、简易门诊、便民门诊、用药咨询、健康咨询台、投诉台等。为病人提供方便快捷的咨询服务。
2.免费提供轮椅、担架、毛巾、针线包等。
3.对行动不便和急危重病人提供代理挂号、陪诊、代办住院检查及交费、取药手续服务。
4.门诊楼层设置收费处,方便病人便利手续,缩短病人就诊时间。
5.导诊台提供健康宣传资料,专科介绍、专家出诊时间,健康处方等。各楼层公开收费标准、收费项目、接受患者监督。
6.门诊大厅设门诊值班主任,由职能科室负责值班人,及时为病人解决问题。
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